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Política de Envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Escazú. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento.

Envíos dentro de la GAM:

Estos tienen un rango de distancia de no mas de 30 km desde el punto de envío. Los costos de envío se fijan dependiendo de la zona donde se tiene que realizar la entrega. Envíos en San José y alrededores tienen un costo de 3000 colones. Envíos al sector de Heredia, Alajuela y Santa Ana tienen un costo de 4000 colones.

Envíos fuera de la GAM:

Estos envíos se realizan a través de los servicios brindados por Correos de Costa Rica. Mediante un numero de guía brindado por correos de Costa Rica el receptor será capaz de rastrear su paquete en la pagina web de Correos de Costa Rica. Se cuenta con un periodo de dos días hábiles para entregarle al cliente el número de guía de correos y de un periodo de tres días hábiles como máximo para que correos realice la entrega en la dirección acordada con el cliente. Este servicio tiene un costo de 3000 colones adicionales y cubre todo el territorio nacional.

En caso de que el envío no pueda ser recibido en el domicilio, será devuelto a la sucursal o al origen.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

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